Refund and Return Policy

✅ পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য অনুরোধ করতে হবে।
✅ পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত ও মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
✅ বক্স, স্টিকার, সিল, সিরিয়াল নম্বর ও এক্সেসরিজ অক্ষত থাকতে হবে।
✅ ডেলিভারির সময় আনবক্সিং ভিডিও রাখা বাধ্যতামূলক।
✅ গ্রাহকের কারণে ক্ষতি হলে পণ্য রিটার্ন বা ওয়ারেন্টির আওতায় আসবে না।
✅ ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অর্ডারের ক্ষেত্রে পণ্য রিটার্ন করলে নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
✅ ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন কোনো পণ্য ফেরত দিলে তাকে যথাযথ ডেলিভারি চার্জ বুঝিয়ে দিতে হবে। চার্জ পরিশোধ ব্যতীত পণ্য ফেরত প্রদান 'প্রতারণা' হিসেবে গণ্য হবে এবং ক্রেতাকে স্থায়ীভাবে ব্ল্যাকলিস্ট করা হবে।